工程安裝的一點(diǎn)體會(huì)

文章出處：http://m.hebjlm.com 作者：佚名

一、在到客戶家之前你要掌握一些基本技能：
　　1. 掌握所需的系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)并多做實(shí)驗(yàn)。
　　2. 掌握電工學(xué)、電子學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，如布線方法、分配器接法、如何配線等等。
請(qǐng)記住，客戶不會(huì)因?yàn)閷W(xué)到知識(shí)而付給你錢(qián)，而是因?yàn)槟隳軌蚪鉀Q問(wèn)題給你付錢(qián)的。
　　二、有測(cè)試機(jī)器并且知道如何使用
1. 有測(cè)試機(jī)器，和一些好的測(cè)試模塊樣品，如： 零、火白熾燈開(kāi)關(guān)；阻波器。
2. 一些必備的工具。如：尺子、鱷魚(yú)鉗、萬(wàn)用表、烙鐵。
　　三、多問(wèn)問(wèn)題，集中你所能得到的任何信息
1. 收集客戶安裝系統(tǒng)的原始工程圖，配置明細(xì)表等。
2. 收集客戶安裝系統(tǒng)的時(shí)間，系統(tǒng)好的時(shí)間及壞的時(shí)間及電網(wǎng)狀況、周?chē)h(huán)境。
3. 現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題時(shí)，是通過(guò)嚴(yán)密的推理將問(wèn)題解決，回公司后要模仿現(xiàn)場(chǎng)將問(wèn)題復(fù)制出來(lái)，共同討論問(wèn)題解決的正確性、可靠性，并記錄在案。
4. 作為專(zhuān)業(yè)工程師，你應(yīng)該牢記以上幾點(diǎn)，并且多提問(wèn)題、多去現(xiàn)場(chǎng)、多聽(tīng)取用戶意見(jiàn)、多做筆記，多做分析。